2024中国游戏行业未成年人保护成效显著：腾讯多举措守护成长

2024中国游戏产业年会产业发展分论坛于12月12日在北京召开，中国音像与数字出版协会发布了《2024中国游戏产业未成年人保护报告》。报告显示，游戏行业在未成年人保护工作方面取得了显著成效，未成年人游戏行为得到明显改善。

报告指出，2024年，超过七成的未成年人每周游戏时间控制在3小时以内，超过八成的未成年人不充值或月充值金额低于30元。这表明，在相关政策和行业努力下，多数未成年人已逐步养成健康的游戏习惯。

腾讯未成年人保护体系运营负责人赵书影在论坛上发表演讲，介绍了腾讯在未成年人保护方面的最新举措。她表示，腾讯正在通过“功能+服务”的策略深化防沉迷措施，并通过“触梦计划”等项目引导未成年人合理用游戏，促进其全面发展。

自2021年“830新规”发布以来，游戏行业未成年人保护工作成效显著。报告数据显示，2024年，周游戏时长在3小时以内的未成年人占比大幅提升，达到75.1%。此外，未成年人的娱乐选择也日益多样化，游戏在休闲娱乐方式选择中的权重有所下降。

除了限制游戏时间，如何为未成年人提供更多优质的文娱生活体验，引导其养成健康的生活习惯，成为未成年人保护工作的新课题。

针对部分未成年人绕过验证的问题，腾讯游戏持续升级打击“代过”行为。通过优化人脸识别策略、推出“防代过人脸巡查”和“人脸识别炸弹锁”等功能，提高“代过”门槛，并有效打击黑灰产的租号代过服务。此外，新增“充值意愿认证”流程，避免家长在不知情的情况下为孩子代充值。

为方便家长监管，腾讯游戏推出了“防沉迷四件套”，家长可以“一键禁玩禁充”和“一键屏蔽陌生人”，并通过自定义设置管理自身的游戏时长和消费。此外，腾讯游戏还开展“家长防骗宣传及服务”，提供家长服务专线，帮助家长解决实际问题。

在“严堵”的基础上，腾讯游戏将未成年人保护思路转向全方位守护未成年人健康成长。通过“智体双百计划”，为城乡儿童打造“未来教室”和“未来运动场”，促进未成年人全面发展。

此外，腾讯游戏还积极开展公益活动，例如“腾讯游戏爱心回礼”活动，支持“给孩子一堂科技课”公益项目，让更多孩子受益。

未来，腾讯游戏将继续推进“触梦计划”，与旗下多款游戏及游戏玩家一起，为青少年的健康成长提供更多帮助。多个游戏已陆续加入该计划，并推出相应的公益活动。

腾讯游戏将持续携手各方力量，推动游戏行业未成年人保护工作迈向更高水平。

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